Ceux qui ont suivi un cours de management connaissent l’acronyme PODC qui signifie : planifier, organiser, diriger et contrôler. Il s’agit du mantra des gestionnaires que l’on apprend à la première session d’université. Le contrôle est mis à la fin du processus de gestion car il permet de voir, une fois nos actions réalisées,…
Étiquette : gestion
Quoi faire lorsqu’un employé dévoile un problème?
Si vous êtes patron ou l’avez déjà été, vous avez sûrement vécu cette situation : un employé entre dans votre bureau presque en panique ou parfois même en colère et vous présente une situation qui semble la fin du monde pour lui ou la plus grande des injustices. Par exemple, les clients se plaignent tous…
Pouvoir, alliances et conflits au sein des organisations
Dans mon dernier article «Leçon d’un jeune gestionnaire», j’ai parlé des jeux de pouvoir et de la carte politique de l’organisation. J’aimerais ici développer sur ce concept. Je dois tout d’abord remercier mon ancienne collègue, Joanne Doucet, de m’avoir présenté cet outil. Dans un emploi antérieur, au moment où l’entreprise vivait une situation ponctuelle de…
Leçons d’un jeune gestionnaire
J’avais terminé mes études en administration depuis plusieurs années, mais jusqu’à il y a deux ans, je n’avais jamais eu de poste de direction. J’avais travaillé beaucoup en gestion de projets dans des organismes à but non lucratif, en recherche, en enseignement et en conseil, mais aucun emploi dans lequel j’étais titulaire d’un poste de…
Jérôme Guy - explorateur des organisations 